Politique de Retour et Remboursement

Chez Layl By Yass, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre commande, nous acceptons les retours selon les conditions suivantes.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions de retour

• L'article doit être dans son état d'origine, non porté, non lavé
• Les étiquettes doivent être attachées
• L'article doit être retourné dans son emballage d'origine ou un emballage équivalent

Procédure de retour

1. Contactez notre service client par email pour obtenir un numéro de retour
2. Emballez soigneusement l'article
3. Expédiez le colis à l'adresse fournie

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Articles non retournables

Les articles portés, lavés ou endommagés ne peuvent pas être retournés.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux.